客製訂製
請問可以客製化尺寸或顏色嗎?
可以!我們提供部分商品的客製化服務,包括尺寸調整、木色與布料顏色選擇,歡迎至門市或來電洽詢,由專人協助丈量與訂製。
門市相關
可以到展示中心現場看實品嗎?
歡迎來門市與展示中心參觀,我們提供沙發、床架、餐桌等現場實品展示,並有專人解說與試躺體驗,建議可先預約保留座位。
產品保固
家具有保固嗎?
有的!本品牌家具享有 1 年結構保固,包含五金與主要框架問題。自然木紋、使用痕跡與人為損壞不在保固範圍內。
配送服務
配送範圍有哪些地區?
全台灣本島皆可配送,偏遠地區或無電梯樓層將另計樓層搬運費用。詳情請洽客服或下單前先確認。
訂購後多久可以送達?
現貨商品約 5–7 個工作天內安排配送。訂製家具依工期約 25–35 個工作天完成,實際交期會於訂單確認後由專人通知。
回收服務
舊家具有回收服務嗎?
有提供付費回收舊家具服務,須於下單時或送貨前至少3天預約,並告知欲回收品項與尺寸,現場將由司機協助回收。